Абонентом Триколор настройка антенны и каналов вполне может быть выполнена самостоятельно. Это позволит сэкономить деньги, которые придется заплатить специалисту дилера или сторонней организации за эту услугу. Ничего сложного в настройках нет. Достаточно следовать указаниям инструкции.
Рекомендации по установке антенны
Абонент Триколор настроить тарелку может самостоятельно или с помощью сотрудников дилера, а также различных сторонних компаний. В последнем случае не придется задумывать о правильной установке антенны. Специалисты обычно имеют необходимый опыт и монтируют спутниковую тарелку быстро и качественно. Они также окажут при необходимости помощь в настройке Триколор ТВ.
Услуги специалистов оплачивают по установленным тарифам и не все хотят тратится на них. В этом случае можно выполнить весь монтаж и настройку самостоятельно. При установке антенны надо учитывать несколько рекомендаций:
- Тарелка должна быть направлена на источник сигнала – спутник. Нет смысла пытаться установить ее с неподходящей стороны дома.
- Между спутником и антенной должны отсутствовать внешние препятствия. Если между ними находятся деревья, постройки, то проблем избежать не удастся.
- Желательно устанавливать антенну максимально близко к телевизору (ресиверу). Длинные провода приведут к потере сигнала и часто становятся источником серьезных проблем.
- Не рекомендуется устанавливать тарелку на застекленных балконах. В этом случае нередко возникают проблемы с качеством сигнала.
Настройка каналов
Перед тем как настроить каналы на Триколор ТВ, следует правильно выбрать спутник. Для этого надо зайти в раздел «Установки антенны» через меню «Установки» и указать нужны спутник Eutelsat 36A или Eutelsat 36В.
В настройках антенны дополнительно будут показаны 2 шкалы. Обе они должны показывать уровень не ниже 70%. Это будет свидетельствовать о том, что на приемник поступает качественный сигнал. Иначе придется искать проблему. Она необязательно связана с качеством монтажа тарелки и определением ее направления. Довольно часто неполадки возникают в кабелях, а иногда их причина связана с текущими погодными условиями.
После выбора спутника можно запустить поиск каналов через меню «Установки антенны». Обычно система автоматически находит все доступные телеканалы. Но при необходимости можно воспользоваться ручной настройкой и самостоятельно передвигать переключатель, пока не будет достигнуто нормальное качество картинки и звука.
Перед настройкой
Перед выполнением настроек рекомендуется удостовериться, что имеется действующая подписка на услуги компании. Иначе большинство каналов работать не будет. Проверка подписок может быть выполнена любым из следующих способов:
- Через личный кабинет на сайте оператора. Потребуется предварительно зарегистрироваться в сервисе, если это не было сделано ранее.
- Через сервис «Проверка подписок». Он доступен на официальном сайте оператора в разделе «Помощь». Для получения информации надо ввести идентификатор Триколор.
- Через специалистов центра клиентской поддержки. Связаться с ними можно по телефону 8-800-5000-123, через чат на сайте, мессенджеры. Для получения информации понадобится Триколор ID, а также данные абонента (Ф.И.О.).
Клиентом Триколор настройка антенны и каналов самостоятельно может быть выполнена довольно быстро. В большинстве случаев заказывать эту услугу у специалистов нет необходимости. Достаточно ознакомиться с инструкцией по настройке и строго соблюдать ее.
