Перед тем, как начать пользоваться пакетом услуг от российского оператора спутникового телевидения, абонент должен пройти простой процесс регистрации в Триколор ТВ. Без этого не возможно будет идентифицировать личность этого клиента.
Условия для регистрации
Абоненту перед тем, как начать просмотр трансляции, необходимо будет пройти простой процесс регистрации пользователя. Но, перед тем как приступить к этой процедуре, нужно такому клиенту убедиться в том, что у него выполнены такие условия:
- Перед тем, как зарегистрироваться в Триколор ТВ, клиент компании должен быть уверен в том, что все приемное оборудование правильно подключено и настроено.
- Информационный канал «Триколор» полностью доступен к просмотру данному абоненту. Для этого необходимо оставить включенным этот канал до начала вещания. Стоит помнить о том, что в это время должен быть включен приемник, но телевизор уже можно будет выключить.
Если соблюдать всем этим указателям, то на протяжении 8 часов с момента регистрации изображения должно появиться.
Процесс регистрации
Если абонент приобрел свою систему оборудования в одном из магазинов бытовой техники и электроники, то тогда он может пройти регистрацию на Триколор ТВ с помощью онлайн сервиса.
Когда абонент приобретает пакет услуг непосредственно в компании или у официального дилера, то тогда зарегистрироваться можно будет сразу же по месту продажи. Для того, чтобы стать пользователем этой компании, необходимо внести в базу данных полную информацию о себе. Это делается для того, чтобы система в автоматическом режиме могла идентифицировать каждого абонента.
Перед началом процесса регистрации каждому клиенту необходимо ознакомиться с условиями оказания услуг, а также изучить информацию по ответственности со стороны абонента.
Когда клиент выбирает своего дилера, то он должен убедиться в том, что в обслуживания входит данная местность. Если же региона проживания нет в списке, то тогда пользователь может добавить свою местность с помощью опции «Изменить», которая находиться в верхнем правом углу.
Если весь процесс прошел правильно, то тогда клиенту на протяжении короткого времени должен быть присвоен специальный идентификатор – это номер абонентского договора.
Данные, которые нужны для регистрации
Перед тем, как зарегистрироваться в личном кабинете Триколор ТВ, абоненту необходимо первым делом ввести все нужные для этого данные. Поэтому, перед тем, как перейти к этой стандартной процедуре, клиенту нужно убедиться в том, что у него есть:
- Соответствующая модель приемного оборудования. Она должна быть указана в его передней панели.
- Уникальный идентификатор каждого абонента – это его личный номер в системе. Эта комбинация состоит из 12 – 14 цифр. Данный идентификатор используется как для регистрации клиента в системе, так и для оплаты им услуг компании.
- Персональные данные клиента. Для того, чтобы абонент имел возможность обслуживаться службой технической поддержки компании, он должен ввести и подтвердить свои данные.
Без введения персональных данных клиента невозможно идентифицировать его личность. Поэтому, перед регистрацией, каждый клиент должен ввести такие данные:
- фамилия, имя и отчество;
- адрес текущего места жительства;
- номер своего телефона, как мобильного, так и стационарного;
- электронную почту;
- паспортные данные.
Абоненту стоит помнить о том, что вся эта информация будет доступна сотрудникам компании исключительно для предоставления услуг. Поэтому, все данные о клиенте должны быть заполнены согласно паспорту.
