Список регионов недоступен на Триколор ТВ – как исправить

Список регионов недоступен на Триколор ТВ – как исправить

Ресиверы Триколор ТВ обычно никаких проблем в установке и эксплуатации не вызывают. Но иногда абонентам компании приходится сталкиваться с различными ошибками.

Одна из самых распространенных проблем – появление сообщения «Список регионов недоступен». Пользователю надо знать, с чем связана эта ошибка и какие можно предпринять действия для ее устранения.

Причины

Список регионов недоступен на Триколор ТВ – как исправить

После получения сообщения от оборудования Триколор: «Список регионов недоступен», что делать надо разбираться, только зная хотя бы возможные причины проблемы. Иначе устранить неполадки не выйдет.

Наиболее распространенные причины появления данной проблемы:

  • Некорректная установка антенны. Неправильный угол наклона тарелки не позволит ей улавливать сигнал со спутника, а значит и работать оборудование не будет.
  • Проблемы с подключением. Приемник Триколор ТВ подключается к антенне коаксиальным кабелем, который относительно легко повредить. Проблемы могут возникнуть и в соединяющих штекерах.
  • Низкая мощность конвектора. Он должен быть подобран в соответствии с рекомендациями оператора, иначе возможность приема сигнала никто гарантировать не сможет.
  • Неправильное подключение телевизора. Если он одновременно подключен к ресиверу несколькими способами, то это часто приводит к проблемам. Неполадки могут возникнуть и из-за неправильной установки смарт-карты.

Наиболее распространенная причина появления сообщения ошибки – потеря сигнала. Проблемы с установкой смарт-карты или мощностью конвектора также встречаются, но уже значительно реже.

Проверка

Список регионов недоступен на Триколор ТВ – как исправить

Если на экране телевизора появилось сообщение об ошибке, не стоит паниковать. Первым делом надо проверить, что все подключение выполнено корректно. Для этого надо выполнить следующие действия:

  • Осмотреть состояние всех проводов, коннекторов и убедиться в отсутствии внешних повреждений. Если они присутствуют, то поврежденный элемент придется заменить.
  • Убедиться, что уровень сигнала не меньше 70%. Если он меньше, то надо проверить уровень наклона тарелки, убрать наледь, грязь и убедиться в отсутствии препятствий перед антенной.
  • Убедиться, что приемник подключен к телевизору только с помощью 1 кабеля. Если одновременно подключено 2 кабеля, то один придется отключить.

Еще один обязательный этап в решении проблемы для абонента Триколор – проверка карты. Надо проверить, что она правильно установлена в слот и не имеет внешних повреждений.

Как ликвидировать проблему?

Список регионов недоступен на Триколор ТВ – как исправить

Для устранения проблемы надо вспомнить, что предшествовало ее появлению. Если была проведена замена ресивера, то необходимо выполнить его установку и первичную настройку в соответствии с инструкцией по эксплуатации. Довольно часто также ошибка в этом случае возникает из-за низкой мощности конвертера и его придется просто заменить.

Если ничего не менялось, то в любом случае придется проверить смарт-карту. Нужно не только убедиться, что она правильно вставлена в слот, но и проверить ее на отсутствие внешних повреждений. Она довольно легко может пострадать из-за воздействий влаги и, если это произошло, то ее придется менять.

Если же проблеме предшествовали плохая погода или постепенное ухудшение качества изображения, то придется искать неполадки в приеме сигнала антенной. Прежде всего ее следует очистить от льда, грязи, листьев и мусора. Нелишним будет сразу же проверить и соединительные кабеля.

Обычно при появлении ошибки «Список регионов недоступен» можно устранить неполадки самостоятельно, проверив антенну и ресиверы Триколор ТВ. Но если ничего не помогло, то придется все же обратиться в службу клиентской поддержки или к официальным дилерам компании.

Триколор нет сигнала

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Триколор ТВ  [ Официальный ]