Список регионов недоступен на Триколор ТВ – как исправить

Ресиверы Триколор ТВ обычно никаких проблем в установке и эксплуатации не вызывают. Но иногда абонентам компании приходится сталкиваться с различными ошибками.

Одна из самых распространенных проблем – появление сообщения «Список регионов недоступен». Пользователю надо знать, с чем связана эта ошибка и какие можно предпринять действия для ее устранения.

Причины

После получения сообщения от оборудования Триколор: «Список регионов недоступен», что делать надо разбираться, только зная хотя бы возможные причины проблемы. Иначе устранить неполадки не выйдет.

Наиболее распространенные причины появления данной проблемы:

  • Некорректная установка антенны. Неправильный угол наклона тарелки не позволит ей улавливать сигнал со спутника, а значит и работать оборудование не будет.
  • Проблемы с подключением. Приемник Триколор ТВ подключается к антенне коаксиальным кабелем, который относительно легко повредить. Проблемы могут возникнуть и в соединяющих штекерах.
  • Низкая мощность конвектора. Он должен быть подобран в соответствии с рекомендациями оператора, иначе возможность приема сигнала никто гарантировать не сможет.
  • Неправильное подключение телевизора. Если он одновременно подключен к ресиверу несколькими способами, то это часто приводит к проблемам. Неполадки могут возникнуть и из-за неправильной установки смарт-карты.

Наиболее распространенная причина появления сообщения ошибки – потеря сигнала. Проблемы с установкой смарт-карты или мощностью конвектора также встречаются, но уже значительно реже.

Проверка

Если на экране телевизора появилось сообщение об ошибке, не стоит паниковать. Первым делом надо проверить, что все подключение выполнено корректно. Для этого надо выполнить следующие действия:

  • Осмотреть состояние всех проводов, коннекторов и убедиться в отсутствии внешних повреждений. Если они присутствуют, то поврежденный элемент придется заменить.
  • Убедиться, что уровень сигнала не меньше 70%. Если он меньше, то надо проверить уровень наклона тарелки, убрать наледь, грязь и убедиться в отсутствии препятствий перед антенной.
  • Убедиться, что приемник подключен к телевизору только с помощью 1 кабеля. Если одновременно подключено 2 кабеля, то один придется отключить.

Еще один обязательный этап в решении проблемы для абонента Триколор – проверка карты. Надо проверить, что она правильно установлена в слот и не имеет внешних повреждений.

Как ликвидировать проблему?

Для устранения проблемы надо вспомнить, что предшествовало ее появлению. Если была проведена замена ресивера, то необходимо выполнить его установку и первичную настройку в соответствии с инструкцией по эксплуатации. Довольно часто также ошибка в этом случае возникает из-за низкой мощности конвертера и его придется просто заменить.

Если ничего не менялось, то в любом случае придется проверить смарт-карту. Нужно не только убедиться, что она правильно вставлена в слот, но и проверить ее на отсутствие внешних повреждений. Она довольно легко может пострадать из-за воздействий влаги и, если это произошло, то ее придется менять.

Если же проблеме предшествовали плохая погода или постепенное ухудшение качества изображения, то придется искать неполадки в приеме сигнала антенной. Прежде всего ее следует очистить от льда, грязи, листьев и мусора. Нелишним будет сразу же проверить и соединительные кабеля.

Обычно при появлении ошибки «Список регионов недоступен» можно устранить неполадки самостоятельно, проверив антенну и ресиверы Триколор ТВ. Но если ничего не помогло, то придется все же обратиться в службу клиентской поддержки или к официальным дилерам компании.

Триколор нет сигнала

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
lk-tricolor.ru
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

error: Content is protected !!