Ошибка 9 на Триколор ТВ – особенности и устранение проблемы

Много людей не представляют своей жизни без просмотра любимых телепередач и сериалов. Каждый человек сам имеет возможность выбрать для себя оператора, который будет ему предоставлять услуги, связанные с ТВ.

Несмотря на то, что компания «Триколор» является одним из самых надежных операторов спутникового телевидения в России, все же у ее абонентов часто происходят сбои в трансляции.

Многие пользователи уже убедились в его надежности. Но, все же, часто возникает вопрос у пользователей Триколор тв что такое «ошибка 9»? Как устранить такого вида неполадки самостоятельно вы сможете узнать, прочитав данную статью.

Причины возникновения ошибки

Для того, чтобы абонентам было легче определить, по каким причинам происходит сбой сигнала, компанией была разработана целая система кодировки отображения неисправности или в оборудовании, или же в подаче сигнала.

Но, что, же делать, когда появляется у пользователей Триколор «ошибка 9» как исправить данную неполадку самостоятельно?

Сбой в работе телевидения, связанныq с этой ошибкой, может произойти по нескольким причинам. Это такие проблемы:

  1. Когда абонент вовремя не заплатил за подачу сигнала на свое оборудование. Ошибка будет показана в обязательном порядке, когда на баланс подписки не были переведены средства от данного пользователя.
  2. Также сбой может произойти, когда произошла поломка в работе системы оборудования. Это может случиться при некорректной работе программного обеспечения.
  3. Часто такая ошибка возникает тогда, когда пользователь не проходит стандартную процедуру регистрации. Это необходимо сделать на официальном сайте компании.

Среди этих основных причин, есть еще и множество дополнительных, по которым происходит сбой трансляции. Основным фактором может быть неправильно установленная тарелка, или же если она была установлена в несоответствующем месте.

Не каждый пользователь помнит о том, что между тарелкой и спутником не должно быть никаких преград, таких как стены, деревья, ил другие.

Способы устранения неполадок

Если после проверки оборудование, не было обнаружено поломок, то многих абонентов интересует вопрос: если же все же есть информация об «ошибке 9» на Триколор тв что делать? Как можно самостоятельно исправить неполадки в системе?

Первым делом необходимо проверить остаток на своём счету и сделать оплату за использование телевидения. В обязательном порядке нужно сделать оплату подписок.

Часто бывает, что абонент просто забывает перевести деньги с одного счета на другой. Существует два основных способа для проверки баланса. Это:

  • на официальном сайте компании отыскать вкладку под названием «подписки». Для того, чтобы можно было проверить счет, нужно внести номер смарт карты, оборудования и прописать защитный код, который приход в смс сообщениях;
  • в меню ресивера выбрать меню «статус», «личный кабинет» и «No ID». Этот пункт может быть под другим названием, в зависимости от модели техники. После этого нужно выбрать группу «подписки».

Когда после проверки всех неполадок, ошибок в работе не было обнаружено, а запись «ошибка 9» Триколор ТВ все же не исчезает, пользователю нужно будет выключить на несколько минут все оборудования из сети и спустя некоторое время снова подключить его.

Когда информация о наличии ошибки все же присутствует, абоненту рекомендуется обратиться за помощью в службу поддержки компании. Для этого ему нужно позвонить по номеру 8-800-500-01-23. Сотрудник компании поможет вам решить проблему в телефонном режиме.

Как убрать ошибку 9 на приемнике от Триколор ТВ

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
lk-tricolor.ru
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: