Ошибка 3 на Триколор ТВ – все о причинах и устранении проблемы

Для того, чтобы абонент имел возможность самостоятельно исправить неполадки, которые связанны с подачей сигнала, сотрудники компании Триколор разработали специальную систему обозначения ошибок. Здесь есть разные цифры с характером неполадок. Так, часто возникает ошибка 3, или же 01.

Что же сделать абоненту в таком случае? Как самостоятельно исправить данную ошибку. Информацию и инструкцию об этом вы сможете узнать из данной статьи.

Причины появление «ошибки 3»

Часто возникает вопрос у абонентов компании Триколор: «ошибка 3» что это? Каким образом происходит сбой трансляции этого характера?

Для того, чтобы защитить каналы, каждый оператор спутникового телевидения использует шифровку их. Если нет возможности расшифровать данный код, то тогда и происходит сбой и на экране появляется информация об этой проблеме. Самой распространенной причиной такой неполадки является то, что приемник абонента в автоматическом порядке находит код другого канала, и оборудование не может вывести картинку на экран.

Кроме этой основной причины, есть еще и другие нюансы, из-за которых может быть прервана трансляция любимой передачи или фильма. Это такие факторы:

  • перезагрузки или же некорректной работы ресивера;
  • при повреждении смарт-карты;
  • если полностью отсутствуют коды команд.

Основной причиной того, что не подается изображение из-за отсутствия кодов, является использование устаревшего оборудования. Также проблемы с «Триколор» могут возникать из-за ряда других причин.

Для того, чтобы начать устранение неполадок, нужно выяснить причину, по которой перерывается подача сигнала.

Способы устранения данной ошибки

Если абонент проверил все возможные неполадки, не нашел причину неисправности, то он тогда и не знает каким образом можно ее устранить. Стоит помнить, что первым делом необходимо внимательно изучить состояние смарт-карты. Для того, чтобы она работала без всяких сбоев, то на ее индикаторе не должны быть ни царапины, ни какие-то другие повреждения.

Если абонент не обнаружил никаких дефектов, то тогда абоненту рекомендуется выключить оборудование из сети и повторно его подключить. Чтобы не было сбоя, нужно сбросить настройки. Действовать необходимо по следующему алгоритму:

  1. Нужно воспроизвести вход в главное меню приемника.
  2. Необходимо отыскать опцию «настройки» или «установки» в зависимости от модели приемника.
  3. Выбрать опцию «сброс», или же «Заводские настройки».
  4. Для подтверждения действия абоненту необходимо нажать функцию «ок». После этого начнется автоматическая перезагрузка оборудования.
  5. Дальше нужно будет выбрать именно оператора ТВ Триколор и установить все основные данные.
  6. Отметьте свой регион.
  7. В самом конце этих настроек необходимо воспроизвести поиска каналов.

Для того, чтобы сбросить основные настройки, используется пароль 0000.

Если же не исчезает сообщение о том, что появилась «ошибка 3» Триколор тв что делать? Для того, чтобы начать трансляцию, необходимо подать запрос на получение кодов каналов. Делается это в «Личном кабинете» абонента. Процесс раскодировки следующий:

  • авторизоваться в «Личном кабинете» на сайте компании;
  • найти раздел «Мои услуги»;
  • дальше необходимо выбрать команду «запрос или повтор кодов команд активации»;
  • перезапустить приемника;
  • выбрать канал «Кинопоказ» и включить его;
  • на протяжении 8 часов не выключать оборудование из сети.

Если же при использовании этих способов у вас не получиться устранить ошибку, то тогда необходимо обратиться к телемайстру.

Ошибки приемников для триколор тв

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: